持續技術創新 
更好的用戶體驗
IT服務中心
全閉環的服
務機制
監控預警
主動處理
提前告知
事件發生→解決
用戶反映→落實
 沒有專門的IT部門
 沒有用戶通知機制
經營性管控
全過程價值
鏈的價值提升
價值
服務
主動
被動
混亂
       致力于打造一個面向各類企業的,基于移動互聯、大數據、 云服務、物聯網等高新技術的一體化IT設備運維服務云平臺,融合“設備全生命周期管理+移動運維+融合通訊+大數據分析+電商平臺”五大功能于一體,把企業的設備臺賬管理、采購庫存管理、供應商管理、運維工單服務、全景知識庫、績效考核等功能集中整合到一個平臺上,為企業提供全方位、高質量的設備運維服務,為企業提升服務質量,服務效率,打下堅實的基礎。使得設備的管理由原來的混亂、被動轉變為主動和服務,從而有序、高效的提升IT設備服務的穩定性,從而提升企業服務效率,有效降低成本、增強企業的核心競爭力。?
IT運維管理的建設意義

資產分配       資產投運

資產維護       資產變更

資產退運       資產報廢

計劃巡檢服務

故障報修服務

主動提醒服務

績效考核

工單結算管理

電話、網絡等全方位接入

蘋果、安卓移動應用服務

微信多媒體互動服務

IVR語音導航、24小時服務

質檢管理、數字化錄音

故障報修       業務審核

工單簽收       工單處理

用戶評價

IT運維四大功能模塊
IT運維管理流程
提供設備臺賬管理、報修申請、工單
委派、處理、查詢、工單結算、知識
庫等功能,全方位實現企業IT設備的
智能化管理,提高效率;
設備運維管理
融合通訊
IT運維管理系統采用了云服務技術,企業可以采用租賃方式、
自建方式使用我們提供的IT運維管理系統:
提供電話、傳真、短信、郵件、
視頻、網絡、微信等多層次、
全方位的接入服務;
IT運維管理系統提供哪些服務
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